Política de privacidade

A SSM Promotora respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da Meta Platforms para uso do WhatsApp Business.

1. Coleta de Dados
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, WhatsApp, telefone ou outros canais de contato, como:

• Nome completo

• CPF

• Data de nascimento

• Telefone

• Informações necessárias para análise de crédito
  

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de atendimento, simulação, contratação e acompanhamento de serviços financeiros.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o usuário, inclusive via WhatsApp

• Realizar simulações e análises de crédito

• Prestar atendimento e suporte

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
  

A SSM Promotora não comercializa, aluga ou vende dados pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Instituições financeiras parceiras

• Plataformas de comunicação (como WhatsApp Business API)

• Sistemas de análise e formalização de contratos
  

Sempre respeitando os princípios de finalidade, necessidade e segurança.

4. Consentimento para Contato

Ao fornecer seus dados e iniciar contato com a SSM Promotora, o usuário autoriza o recebimento de mensagens via WhatsApp, incluindo comunicações relacionadas a atendimento, andamento de solicitações e informações sobre os serviços contratados ou solicitados.

O usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitando a interrupção do contato.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

6. Direitos do Titular

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações

• Solicitar exclusão dos dados, quando permitido por lei

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da SSM Promotora.

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos ou alterações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.